腾讯董事长兼首席执行官马表示，腾讯将积极响应中国的碳中和目标，并已开始推进碳中和规划。腾讯进一步透露，将推进碳核查，结合国际经验和中国实际情况，制定碳中和战略和路线图。
2020年12月，中国将“做好碳峰化和碳中和工作”列为2021年的重点任务之一。碳中和是指企业、团体或个人在一定时期内直接或间接产生的温室气体排放总量，抵消植树造林、节能减排减少的温室气体总量，实现“零碳排放”，是一项影响深远的系统工程。
马说:“这次疫情的爆发，让我们更加关注人与自然的关系。作为科技企业，我们应该更加关注企业运营对气候、水等自然环境的影响。随着中国碳峰值和碳中和目标的宣布，腾讯也加快了碳中和规划。我们还将加大对以人工智能为代表的尖端技术潜力的探索，以应对地球上的重大挑战，并在促进科学技术在工业节能减排中的应用方面取得长足进步。”
腾讯首席探索者官网大伟说:“在腾讯，当我们从更广泛的意义上谈论地球的未来时，我们更多地思考如何应用技术来应对地球最大的挑战。我们相信人工智能为地球挑战提供了一个可能的革命性解决方案，包括碳中和探索。目前，腾讯已将人工智能有效应用于数据中心节能、办公建筑节能等诸多领域。”
近年来，腾讯率先在数据中心和总部大楼使用人工智能和云计算来减少碳排放，并将其节能技术迭代到T-Block 4.0版。此外，腾讯还利用技术全方位推进办公节能。以腾讯滨海大厦为例，办公区采用智能照明系统，每年可节约约132.61万kWhIT室还配有独特的能源系统，中水回收系统回收各地废水，节约50%-70%的水资源。